エディターがカットラインを認識しない場合は？

エディターがカットラインを認識しない場合や、ファイルが意図と違う形でカットされる場合は、ご注文にコメントを残して問題の内容をお知らせください。当社チームが手作業で修正し、デザインが正しく配置され、意図どおりにカットされるようにします。

原因

デザインファイルの作り方からエディターの読み取り方まで、さまざまな原因が考えられます。エディターは継続的に改善しているので、問題があればお知らせください。当社で修正します。

ファイルを確認する

カットラインをご自身で作成した場合は、カットラインの作り方と照らし合わせてください。条件は、閉じたパス、線幅1pt、マゼンタ100%の「die cut」という名前のスポットカラースウォッチです。あわせて対応しているファイル形式もご覧ください。印刷前に仕上がりを確認したい場合は、プルーフを依頼することもできます。