アカウント

StickerAppのアカウントには、注文履歴、住所、各種設定が保存されます。再注文がスムーズになり、すべてを1か所で管理できます。

注文にアカウントは必要ですか？

いいえ。ゲストとしてご購入いただけます。アカウントの作成は任意ですが、注文履歴やお客様情報が保存されるので、次回のチェックアウトがスムーズになります。

アカウントはどうやって作成しますか？

画面上部のナビゲーションでカートの隣にあるアカウントアイコンをクリックするか、ご注文時のチェックアウト中に作成できます。

ログインするには？

「ログイン」を開いてログイン情報を入力すると、ダッシュボードにアクセスできます。

登録情報を変更するには？

ダッシュボードで次の情報を編集できます：

• 氏名

• 請求先住所

• 配送先住所

• 電話番号

• 国

• メール配信設定

• アバター画像

ログイン中は、ここで保存した住所が次回以降のご注文のチェックアウト時に初期設定として使われます。

「法人」を選択すると、次の項目が追加で表示されます：

• 会社名

• 法人番号／VAT番号

• 事業者向け税証明書のアップロード欄

パスワードを変更するには？

アカウント情報フォームの下部にある「パスワードを変更」ボタンをクリックしてください。

パスワードを忘れた場合は？

アカウントアイコンをクリックし、「パスワードをリセット」を選択してください。リセット用のリンクをメールでお送りします。

リセット用のメールが届かない場合

迷惑メールフォルダを確認し、メールアドレスが正しいかご確認のうえ、新しいリンクをリクエストしてください。

アカウントには「税証明書」セクションがあり、2つの欄に分かれています：

承認済みの税証明書

免税ステータスが承認されると、ここに表示されます。免税が有効になっていることの確認になります。

免税事業者（アップロード）

免税を申請するには：

• 税証明書または事業に関する書類をアップロードします

• 担当チームがファイルを確認します

• 承認されると、次回以降のご注文に免税が自動で適用されます（対象となる場合）

免税の仕組みについてはお支払いをご覧ください。

注文前にデザインを保存できますか？

いいえ。デザインはご注文後に「マイオーダー」で確認できます。

デザインはどこで確認できますか？

「マイオーダー」ページでは、過去のご注文ごとに次の内容が表示されます：

• デザインのサムネイル

• 注文番号

• ステータス

• 「再注文」ボタン

「再注文」をクリックすると、過去のご注文の商品をカートに追加できます。再注文の流れと変更できる内容については再注文をご覧ください。

アカウントを削除するには？

アカウントの削除をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。

削除すると、注文履歴、保存された配送先・請求先情報、各種設定がすべて完全に削除されます。

次の点をご確認ください：

• StickerAppアカウントに登録したメールアドレスを使用していますか？

• パスワードを忘れた場合、パスワードリセットのリンクをお試しになりましたか？

• リセット用のメールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認しましたか？

• 「マイオーダー」ページを見るときにログインしていますか？

それでも解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。