再注文
再注文
StickerAppで過去に注文した商品を、もう一度注文できます。再注文ではデザイン、サイズ、素材、仕上げは前回と同じで、数量を変更できます。
再注文の基本情報
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同じ商品:前回のご注文と同じデザイン、サイズ、素材、仕上げで作成します
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数量:増やすことも減らすこともできます
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アカウントをお持ちの場合:次の画面から再注文:マイオーダー
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アカウントをお持ちでない場合:注文番号とメールアドレスを使って再注文できます
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商品の変更:チェックアウト前に商品を編集できます(変更により価格が変わる場合があります)
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オンラインプルーフ:カート内の商品画像をクリックすると確認できます
再注文の方法
マイオーダーから再注文
StickerAppのアカウントをお持ちの場合は、過去のご注文から商品を再注文できます。
StickerAppアカウントにログインします
次の画面を開きます:マイオーダー
再注文したいご注文または商品を選択します
次のボタンをクリックします:再注文
必要に応じて数量を調整します
チェックアウトを完了します
注文番号とメールアドレスで再注文
アカウントがなくても、前回の注文番号とメールアドレスを使って再注文できます。
「再注文」ページを開きます
前回の注文番号とメールアドレスを入力します
前回の商品をカートに追加します
必要に応じて数量を調整します
チェックアウトを完了します
再注文時に商品を変更する
再注文は、同じ商品をもう一度注文するための機能です。数量は変更できますが、デザイン、サイズ、素材、仕上げは前回と同じです。
デザイン、サイズ、素材、仕上げを変更したい場合は、チェックアウト前にカート内で商品を編集してください。変更によって価格が変わる場合があります。
変更の手順:
「マイオーダー」または「再注文」ページから、前回の商品をカートに追加します
カート内の商品の「編集」をクリックします
エディターで変更します
変更を保存します
チェックアウト前に、変更後の商品を確認します
オンラインプルーフの確認
チェックアウト前に商品のオンラインプルーフを確認できます。カート内の商品画像をクリックすると表示されます。
再注文できない場合
まず、注文番号とメールアドレスが正しいかご確認ください。StickerAppのアカウントをお持ちの場合は、過去のご注文を「マイオーダー」でも確認できます。
それでも過去のご注文にアクセスできない、または再注文できない場合は、注文番号とご注文時のメールアドレスを添えてサポートまでご連絡ください。
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もっと詳しく知りたい方へ
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