クレジットカードが使えないのはなぜですか？

カードが承認されない理由はいくつかあり、その中には当社では対応できないものもあります。

よくある原因

• 銀行のセキュリティ機能が、不審と判断した取引をブロックしている。

• 請求先住所が、銀行に登録されている住所と一致していない。

• カードの残高が不足している。

お試しいただきたいこと

• カード情報をもう一度ご確認ください。

• 請求先住所が銀行に登録されている住所と一致しているかご確認ください。

• 銀行が支払いをブロックしている可能性がある場合は、銀行にお問い合わせください。

• PayPalなど、別のお支払い方法をお試しください。お支払い方法をご覧ください。

それでも解決しない場合は、サポートチームまでメールでお問い合わせください。あわせてカードに複数の請求が表示される理由とPayPalが使えない場合の対処法もご覧ください。