荷物が紛失した場合はどうなりますか?

荷物が紛失したと思われる場合は、すぐにメールでご連絡ください。配送業者と調査を行い、荷物が見つからない場合はステッカーを再印刷して再発送します。


荷物が紛失した場合

荷物が紛失したと思われる場合は、ご注文番号を添えて、すぐにサポートチームまでメールでご連絡ください。

その後の流れ

  • 調査を行い、配送業者に問い合わせます。

  • 荷物が見つからない場合は、ステッカーを再印刷して再発送します。

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