私の注文はどこですか？

ご注文が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きますので、リアルタイムでパッケージの移動を監視できます。この追跡番号を運送会社のウェブサイトで検索して、進捗を追跡し、推定配達日を確認してください。

もし遅延や追跡の問題などがある場合は、サポートチームが迅速に対応いたします。

パッケージが紛失したり、損傷して届いた場合には、迅速に対応し、再印刷、再発送、またはステッカーの交換を行い、ご注文をお約束通りにお届けします。

ご注文確認のメールを見逃した方は、まず迷惑メールフォルダを確認するか、私たちに連絡してください。再送信いたします。状況に関わらず、ご注文の追跡、配送の問題、確認の待機など、スムーズでストレスのない体験を提供することに専念しています。