返品と返金

製品に欠陥がない限り、返品は受け付けておりません。
もし印刷の欠陥や製造中の損傷など、当社の側にエラーがある場合は、お名前、注文番号、問題の写真を添えてサポートチームにご連絡ください。状況を評価し、再印刷、返金、またはクレジットを含む解決策を提供するためにお手伝いします。問題は、迅速な解決を確保するために、配達から1週間以内にご連絡いただくようお願いします。

返金は、問題を確認した後、通常5〜7営業日以内に処理されます。正確なタイミングは、銀行や支払いプロバイダーによって異なる場合がありますのでご注意ください。処理後、確認メールが送信されます。この期間中に更新情報を提供したり、懸念事項についてサポートしたり、当社のサポートチームが対応いたします。

ご注文に対する不満を解消するために、問題を評価し、最適な解決策を見つけることを目指しています。ただし、注文が印刷された後のサイズの間違いやデザインのミス、心変わりなどに対しては、返金や再印刷を行うことはできませんのでご注意ください。カスタムステッカーは注文に応じて作成されるため、注文を確定する前にデザインとサイズを慎重に確認することをお勧めします。

ご質問やさらなるサポートが必要な場合は、サポートチームがプロセスを通じてお手伝いするので、お問い合わせください。