注文をキャンセル・変更するには？

ご注文は製造に入るまでキャンセル・変更できます。製造に入ると変更もキャンセルもできないため、変更したい点に気づいたらすぐにご連絡ください。

変更・キャンセルの依頼方法

• 注文番号を添えて、サポートチームにメールでご連絡ください。

• サイズ、素材、デザインなど変更したい内容、またはキャンセルをご希望の旨をお知らせください。

• 注文の状況を確認し、対応できる内容をお知らせします。

ご注意

• 変更により、製造期間やお届け日に影響が出る場合があります。

• 素材を変更する場合は、数量の調整が必要になることがあります。詳しくは注文後の素材の変更方法をご覧ください。

• サイズの変更については、注文後にサイズを変更できますか？をご覧ください。

• ご注文がいつ製造に入るかを知りたい場合は、注文後の流れをご覧ください。